Site Faure Tourisme
Vivez vos rêves, voyagez !
Nous sommes multi-spécialistes du voyage loisirs à travers nos marques HAVAS VOYAGES et FAURE TOURISME. Ancré dans le groupe Faure Transport, acteur de référence de la mobilité et du tourisme depuis 1848, notre réseau d’agences accompagne chaque client avec exigence, proximité et sens du détail.
À l’agence de Chassieu, nous imaginons des voyages qui ressemblent à ceux qui les vivent : uniques, fluides, profondément humains. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable d’agence, capable de porter cette ambition au quotidien, d’accompagner nos clients dans la création de séjours sur mesure et de garantir une expérience de qualité, de la première inspiration jusqu’au retour.
Missions
- Accueillir, écouter et conseiller les clients, analyser son profil et ses attentes pour construire un projet de voyage personnalisé.
- Mettre à profit votre connaissance des destinations et des différentes formules pour orienter et conseiller avec précision.
- Assurer la construction, la réservation et le suivi complet des dossiers, de l’accueil au retour, en veillant à la satisfaction client.
- Participer activement à la dynamique commerciale de l’agence : animation locale, temps forts, actions commerciales, contribution aux objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Profil recherché
- Passion pour le voyage et envie de partager vos expériences.
- Sens du service, écoute, empathie.
- Organisation, rigueur et sens des responsabilités.
- Formation BTS Tourisme
- Expérience en agence de voyages souhaitée.
Conditions
- CDI – Temps plein 35h00, du mardi au samedi.
- Poste basé au sein de notre agence HAVAS VOYAGES à Chassieu.
- Rémunération fixe : à partir de 25,95 K€ brut annuel.
- Environnement de travail convivial, clientèle fidèle
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à muriel.arnal@faure-tourisme.com